TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
«Ticket Dorado - Minuto Crisol»
LEGAL: Válido a nivel nacional del 15 de junio al 30 de noviembre de 2026. Stock total: 5 premios. Máximo un (1) premio por persona. Premio: Experiencia de un (1) minuto dentro de una tienda física de Librerías Crisol seleccionada por la empresa, para recolectar productos en una bolsa bajo los términos y condiciones establecidos. Se asignarán cinco (5) ganadores en total: dos (2) en Lima y tres (3) en provincias (en localidades con tiendas físicas oficiales). Podrán participar personas naturales que realicen una compra en alguna tienda física de Crisol y encuentre 1 de los 5 tickets dorados distribuidos al azar y se registren en: https://bit.ly/TicketDoradoMinutoCrisol. El registro de participación debe ser realizado exclusivamente por una persona mayor de 18 años, residente en el Perú, portadora de un DNI o Carné de Extranjería vigente. Las imágenes de la publicidad son estrictamente referenciales. Consulte los términos y condiciones completos y la política de privacidad en: https://bit.ly/TicketDoradoMinutoCrisol y www.crisol.com.pe
I. ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN
Librerías Crisol S.A.C. (en adelante, Crisol), con RUC N° 20501457869 y domicilio legal en Av. Dos de Mayo N° 930, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, pone a disposición del público los Términos y Condiciones aplicables a la promoción comercial denominada «Ticket Dorado - Minuto Crisol» (en adelante, la Promoción). Lo dispuesto en este documento es de cumplimiento obligatorio para todos los participantes, ejecutante de la dinámica y por el organizador.
II. PARTICIPANTES
Podrán registrarse y participar en la Promoción las personas naturales mayores de 18 años, residentes en la República del Perú, que cuenten con un Documento Nacional de Identidad (DNI) o Carné de Extranjería (CE) vigente y que realicen una compra que cumpla con los requisitos estipulados en este documento. Al cliente comprador mayor de edad se le denominará en adelante el "Participante". En el supuesto que quien realice la compra y encuentre el ticket sea un menor de edad, podrá suplirlo en el registro y en la ejecución de la dinámica su madre, padre, tutor o apoderado. Se precisa que el ejecutor de la dinámica debe ser una persona mayor de edad. No pueden participar trabajadores de Librerías Crisol S.A.C., ni sus respectivos familiares.
III. VIGENCIA
La Promoción tendrá vigencia desde el 15 de junio de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2026 (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).
IV. DE LA MECÁNICA
4.1. Dinámica de la Promoción: Crisol organizará una distribución aleatoria de cinco (5) "Tickets Dorados", los cuales serán ocultados dentro de cinco (5) libros al azar pertenecientes al catálogo comercial de la cadena. Estos ejemplares se enviarán de forma fortuita a nuestra red de tiendas, asignando dos (2) tickets para Lima Metropolitana tres (3) para las demás provincias.
Para participar, durante la vigencia de la campaña, el cliente deberá realizar la compra de un libro en cualquier tienda física de CRISOL y, si halla el Ticket Dorado dentro del mismo adquirirá la calidad de portador del ticket, obteniendo el derecho exclusivo de acceder al premio "Un Minuto Crisol", previo proceso de validación exitoso (sujeto a la validación de la autenticidad del ticket, del registro y del cumplimiento de los presentes términos y condiciones).
4.2. Proceso de Registro: El cliente que halle un Ticket Dorado deberá, durante la vigencia de la promoción, ingresar al enlace oficial de la promoción: https://bit.ly/TicketDoradoMinutoCrisol, difundido en los canales digitales oficiales de Crisol: Facebook (libreriascrisol.paginaoficial), Instagram (@libreriascrisol) y TikTok (@libreriascrisol).
En el formulario web se deberán completar, con carácter de declaración jurada, los siguientes datos:
Datos del comprador: Nombres, apellidos, DNI o CE, correo electrónico, ciudad, teléfono de contacto, número de boleta de venta y una fotografía completamente legible de dicha boleta. Código del Ticket: El código alfanumérico único impreso en el Ticket Dorado para verificar su autenticidad.
Para culminar el registro, el Participante deberá aceptar expresamente la política de tratamiento de sus datos personales. Cualquier ticket hallado o registrado fuera del Plazo de Vigencia quedará automáticamente sin efecto.
V. PREMIO DE LA PROMOCIÓN
El stock total de la promoción es de cinco (5) premios, adjudicando un máximo de un (1) premio por persona. El premio consiste en otorgar un (1) minuto cronometrado dentro de una tienda física seleccionada por CRISOL para que el Ejecutor del Premio recolecte productos en una bolsa oficial entregada por el establecimiento.
5.1. Reglas del "Minuto Crisol": La dinámica consiste en introducir productos de la tienda en la bolsa asignada, trasladarlos hacia la caja de acopio ubicada cerca del ingreso, sin que la bolsa se rompa, vaciar los productos recolectados y retornar a la zona de exhibición para repetir el proceso de forma sucesiva hasta que expire el tiempo de sesenta (60) segundos. La recolección de los productos es de solo 1 unidad por título o producto. Solo se otorgarán los productos como premios si el ganador realiza la dinámica completa (hasta vaciar los productos recolectados en la caja o zona de acopio).
La identidad del Ejecutor del Premio se validará físicamente en la tienda mediante DNI o CE vigente y original. La actividad debe ser ejecutada de forma estrictamente individual por el Ejecutor/Beneficiario del Premio registrado; no se permite la intervención, asistencia física ni ayuda de terceros o acompañantes durante el conteo del tiempo. Ni que el ejecutor arroje o tire los productos elegidos estando o no en la bolsa. El traslado de los ganadores de Lima o de Provincias hacia la tienda seleccionada por CRISOL para la ejecución de la mecánica corre por cuenta, costo y riesgo logístico exclusivo del ganador. Si por razones ajenas a la empresa el ganador no asiste en la fecha y hora acordadas, perderá el beneficio. El premio es estrictamente intransferible una vez registrado el formulario, y bajo ninguna circunstancia será canjeable, convertible ni reembolsable por cupones, dinero en efectivo u otros medios de compensación económica. Crisol se reserva la facultad de reprogramar la ejecución de la dinámica por razones de fuerza mayor o caso fortuito y se compromete a comunicarle oportunamente al ganador. Por temas de seguridad y prevención, el ejecutor del premio deberá desplazarse caminando o a paso rápido; queda prohibido correr o empujar el mobiliario o dañar productos no seleccionados. El incumplimiento de esta normal suspenderá la dinámica de inmediato.
5.2. Tiendas autorizadas en Provincias: La promoción en provincias es aplicable únicamente en las ciudades que cuenten con establecimientos físicos oficiales de Crisol, las cuales incluyen: Piura, Chiclayo, Trujillo, Huánuco, Pucallpa, Cajamarca, Huancayo, Ica, Arequipa, Cusco, Tacna y Ayacucho.
VI. CANJE DE PREMIOS Y COMUNICACIÓN
Una vez validada la autenticidad del registro y del Ticket Dorado, Crisol publicará el nombre del ganador en sus cuentas oficiales de Facebook e Instagram, máximo la primera quincena de diciembre del 2026.
El equipo de Marketing de Crisol contactará al Participante hasta en 3 ocasiones en un plazo máximo de siete (7) días calendario desde la publicación de los nombres de los ganadores, a través del correo electrónico o número de WhatsApp registrados en el formulario de registro. El ganador dispondrá de un plazo improrrogable de siete (7) días calendario (contados desde la notificación enviada por Crisol) para manifestar su aceptación del premio. En caso de no recibir respuesta en dicho plazo, el premio se declarará caduco y Crisol podrá disponer libremente de este. Establecida la conformidad, se coordinará internamente con el Participante la fecha, hora exacta y la tienda física seleccionada para la ejecución del "Minuto Crisol" con la debida anticipación.
VII. RESTRICCIONES Y DESCALIFICACIÓN
Crisol se reserva el derecho de auditar y verificar rigurosamente la veracidad de la información remitida. Si los datos resultan falsos, inexactos, adulterados o no coinciden con los documentos oficiales, el participante será descalificado de inmediato. Si el Ejecutor del Premio se ve imposibilitado de realizar la dinámica por causas imputables a sí mismo por condiciones de salud o fuerza mayor, no aplicará ningún tipo de indemnización ni reembolso; sin embargo, se permite que otorgue poder con firma legalizada notarialmente a una persona natural para participar en su lugar de la mecánica del minuto Crisol. El Ejecutor del Premio debe poseer la capacidad física idónea para desenvolverse con total seguridad durante la actividad dentro de la tienda. Cualquier indicio de fraude, alteración de tickets, duplicación de códigos o conductas contrarias a la buena fe comercial anulará la participación y el registro de forma automática.
VIII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, los Participantes autorizan de manera previa, expresa, informada a Librerías Crisol S.A.C. para recopilar, almacenar y tratar sus datos personales y almacenarlos en su banco de datos.
He sido informado de que los datos serán tratados respetando la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales y que podré ejercer en todo momento mis derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Información, Revocación y Portabilidad) escribiendo al Oficial de Datos Personales al correo electrónico: legal@crisol.com.pe.
La recopilación tiene las siguientes finalidades esenciales: (i) Gestionar, validar, implementar y ejecutar de manera integral la presente Promoción; (ii) Difundir la identidad, imágenes, grabaciones de voz o material audiovisual que se generen de los ganadores y ejecutores durante el desarrollo de la dinámica en redes sociales y medios de comunicación con fines puramente publicitarios e institucionales de la empresa, sin que esto genere ningún derecho de compensación económica o regalías.
Crisol garantiza la estricta confidencialidad de los datos personales. El Participante reconoce que la aceptación de este tratamiento es indispensable para el correcto desarrollo de la campaña, por lo que su negativa impedirá su participación.
IX. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de Crisol se restringe única y exclusivamente a la organización de la Promoción y a la entrega de los productos válidamente recolectados en el minuto asignado bajo las reglas pautadas. Crisol no asumirá responsabilidad alguna por accidentes, controversias, lesiones, daños o incidentes fortuitos que sufran los participantes o ejecutores durante su traslado o el desarrollo de la actividad física dentro de las instalaciones por causas ajenas al control de la empresa (caso fortuito, fuerza mayor, hecho determinante de tercero o imprudencia del propio consumidor).
X. CONTACTO E INFORMACIÓN
Para la absolución de consultas adicionales sobre los alcances de esta Promoción, los usuarios e interesados pueden comunicarse directamente al canal de atención telefónica 01 6449191 o enviar un mensaje interno a la página oficial de Facebook de Crisol.
Autorizo de manera expresa a Librerías Crisol S.A.C. para el tratamiento de mis datos personales con la finalidad de gestionar mi participación, validar el premio y difundir mi imagen/voz en redes sociales con fines publicitarios, conforme a la Ley N° 29733.