Políticas de Cookies
Política de Cookies
Información sobre el uso de cookies en crisol.com.pe y el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley N° 29733.
LIBRERIAS CRISOL S.A.C. · RUC 20501457869Contenido
Sección IIntroducción
De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, LIBRERIAS CRISOL S.A.C., con RUC N° 20501457869, con domicilio en Av. 2 de Mayo Nro. 930, Urb. Risso, San Isidro, Lima (en adelante, "CRISOL"), pone a disposición de los Usuarios la presente Política de Cookies (en adelante, la "Política").
Al acceder al sitio web, el Usuario es libre de aceptar o no el uso de cookies. No obstante, algunas cookies esenciales son necesarias para el adecuado funcionamiento del sitio; su bloqueo puede impactar la funcionalidad y prestación de los servicios.
La finalidad del tratamiento es atender requerimientos de compra y consultas, entregar productos, así como mejorar la calidad del servicio. Las cookies permiten a CRISOL facilitar la navegación, proveer acceso a funcionalidades y mejorar la experiencia del Usuario.
CRISOL utiliza cookies propias y de terceros. Los datos personales recolectados (nombre, correo electrónico, información de contacto) pueden ser objeto de flujo transfronterizo a Brasil y Estados Unidos a través de:
- Brasil y Estados Unidos: Servidores de Amazon Web Services (AWS) — Servicios de Cloud y Hosting.
Sección II¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se envían a su computadora cuando visita un sitio web. En visitas posteriores, estos datos permiten reconocer sus preferencias y mejorar su experiencia, lo que permite brindarle un mejor servicio.
Si su navegador está configurado para rechazar las cookies, no podrá completar una compra ni aprovechar ciertas funciones como almacenar artículos en el carrito o recibir recomendaciones personalizadas. Le recomendamos configurar su navegador para aceptar cookies de nuestro sitio web.
Sección IIITipos de cookies que utilizamos
Según el tiempo de actividad:
- Cookies de Sesión: Se utilizan mientras el usuario navega y se conservan solo durante ese tiempo. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies Persistentes o Permanentes: Se almacenan durante un tiempo limitado en el navegador, incluso después de cerrar la sesión. Pueden ser utilizadas para reconocer su dispositivo en visitas futuras.
Según la finalidad:
También utilizamos cookies (y datos similares del navegador, como cookies Flash) para la prevención del fraude y otros fines.
Sección IV (actualizada)Listado de cookies activas
Cookies Esenciales
| Proveedor | Nombre | Categoría | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|---|---|
| Esencial | 3rd Party | 6 meses | Google reCAPTCHA — protege contra spam y abuso automatizado. Almacena tokens de validación. | ||
| Amasty | Esencial | 1st Party | 10 días | Almacena las preferencias de restricción de cookies del usuario (grupos aceptados/rechazados). | |
| Adobe Commerce | Esencial | 1st Party | 1 hora | Identificador del carrito para seguimiento de eventos de e-commerce y recomendaciones de productos. | |
| Adobe Commerce | Esencial | 1st Party | 1 hora | Grupo del cliente logueado para segmentación y personalización de contenido/precios. | |
| Adobe Commerce | Esencial | 1st Party | 1 hora | Identificador único del cliente logueado para seguimiento de eventos y personalización. | |
| Adobe Commerce | Esencial | 1st Party | Sesión | Identificador único de solicitud HTTP para gestión de rendimiento del servidor. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | 1 hora | Diferencia contenido cacheado según contexto del usuario (grupo, moneda, idioma) para Full Page Cache. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | Sesión | Almacena el nombre de usuario y clave cifrada de 128 bits para mantener al usuario conectado sin requerir credenciales en cada página. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | — | Agrega un número único y aleatorio a las páginas con contenido del cliente para evitar que se almacenen en caché en el servidor. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | — | Almacena la clave (ID) del carrito persistente para restaurarlo para un comprador anónimo. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | Sesión | Medida de seguridad que agrega una cadena aleatoria a los formularios para proteger contra CSRF. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | — | Realiza un seguimiento de la vista/lugar de la tienda específica seleccionada por el comprador. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | Sesión | Conserva la página de destino a la que navegaba el cliente antes de que se le indicara que iniciara sesión. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | Sesión | Realiza seguimiento de mensajes de error y notificaciones mostrados al usuario. El mensaje se elimina de la cookie una vez mostrado. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | — | Almacenamiento local de contenido específico del visitante que habilita las funciones de e-commerce. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | — | Obliga al almacenamiento local de secciones de contenido específicas que deben invalidarse. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | Sesión | El valor de esta cookie desencadena la limpieza del almacenamiento de caché local. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | — | Almacena la configuración de datos del producto relacionados con productos vistos/comparados recientemente. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | — | Indica si el comprador permite guardar cookies. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | — | Almacena el contenido traducido cuando lo solicita el comprador. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | — | Almacena la versión del archivo del contenido traducido. | |
| Magento | Esencial | 1st Party | Sesión | Almacena información específica del cliente relacionada con las acciones del comprador: lista de deseos, información de pago, etc. | |
| Amasty | Esencial | 3rd Party | 1 año | Amasty Consent — registra el consentimiento del usuario al banner de cookies. | |
| ThreatMetrix | Esencial | 3rd Party | — | Almacena un identificador único para detectar y prevenir posibles actividades fraudulentas y garantizar la seguridad en línea. |
Cookies de Analytics / Estadísticas
| Proveedor | Nombre | Categoría | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | Analytics | 3rd Party | 2 años | Se utiliza para distinguir usuarios. | |
| Google Analytics | Analytics | 1st Party | 13 meses | Cookie específica de la propiedad GA4. Mantiene el estado de sesión y recopila datos estadísticos sobre el uso del sitio. | |
| Google Analytics | Analytics | 3rd Party | 24 horas | Se utiliza para distinguir usuarios. | |
| Google Analytics | Analytics | 3rd Party | 1 minuto | Se utiliza para acelerar la tasa de solicitud. | |
| Microsoft Clarity | Analytics | 3rd Party | 1 año | Persiste la identificación de usuario y preferencias de Clarity, únicas para el sitio, en el navegador. | |
| Microsoft Clarity | Analytics | 3rd Party | 1 día | Conecta varias vistas de página de un usuario en una sola grabación de sesión de Clarity. | |
| Microsoft Clarity | Analytics | 3rd Party | 1 año | Identifica la primera vez que Clarity vio a este usuario en cualquier sitio que utilice Clarity. | |
| Microsoft Clarity | Analytics | 3rd Party | 10 min | Indica si se transfiere MUID a ANID (cookie publicitaria). Clarity no usa ANID, por lo que siempre se establece en 0. | |
| Microsoft | Analytics | 3rd Party | — | Indica si actualiza MUID. | |
| Microsoft | Analytics | 3rd Party | 1 año | Identifica navegadores web únicos que visitan sitios de Microsoft. | |
| Microsoft | Analytics | 3rd Party | Sesión | Se utiliza para sincronizar el MUID en los dominios de Microsoft. |
Cookies de Marketing / Publicidad
| Proveedor | Nombre | Categoría | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|---|---|
| Marketing | 3rd Party | 6 meses | Almacena preferencias y personaliza anuncios de Google. Se establece al cargar reCAPTCHA/Maps. | ||
| Google (DoubleClick) | Marketing | 3rd Party | 15 minutos | Verifica si el navegador admite cookies antes de establecer cookies publicitarias. | |
| Marketing | 3rd Party | 28 días | Pixel de Facebook para seguimiento de conversiones y públicos personalizados. | ||
| Marketing | 3rd Party | 90 días | Google AdSense para medir la eficiencia publicitaria. | ||
| Magento | Marketing | 1st Party | — | Almacena IDs de productos vistos recientemente para facilitar la navegación. | |
| Magento | Marketing | 1st Party | — | Almacena IDs de los productos vistos anteriormente para facilitar la navegación. | |
| Magento | Marketing | 1st Party | — | Almacena IDs de productos comparados recientemente. | |
| Magento | Marketing | 1st Party | — | Almacena IDs de productos comparados previamente para facilitar la navegación. | |
| AddThis | Marketing | 3rd Party | — | Almacena la ubicación geográfica del usuario para personalizar la experiencia de compartir en redes sociales. | |
| AddThis | Marketing | 3rd Party | — | Almacena las preferencias de servicios de compartición en redes sociales del usuario. | |
| AddThis | Marketing | 3rd Party | — | Identifica de forma anónima al usuario y rastrea sus interacciones con el contenido compartido vía AddThis. | |
| AddThis | Marketing | 3rd Party | — | Almacena un identificador único y permite a AddThis realizar seguimiento de la actividad en distintos sitios. | |
| AddThis | Marketing | 3rd Party | — | Registra la cantidad de veces que un contenido ha sido compartido en redes sociales usando AddThis. | |
| AddThis | Marketing | 3rd Party | — | Almacena información sobre las preferencias de los usuarios y el uso de los widgets de AddThis. | |
| AddThis | Marketing | 3rd Party | — | Cookie utilizada por AddThis para rastrear la actividad de los usuarios y ofrecer contenidos y anuncios personalizados. | |
| Adobe (adobedc.net) | Marketing | 3rd Party | 30 días | Empleada por Adobe Marketing Cloud para rastrear la actividad e interacción del usuario con el contenido del sitio. |
Sección VEjercicio de derechos ARCO
Para el ejercicio de sus derechos previstos en la Ley N° 29733 — derecho al acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación — de sus datos personales obtenidos a través de las cookies del sitio web, así como para revocar su autorización para la utilización de cookies de análisis o medición, puede contactarnos a través de:
Correo de contacto para derechos ARCO
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